Mécanisme de service

■ Forts de notre expertise et de notre savoir-faire, nous avons élaboré des modèles scientifiques et pertinents de données et de quotas de défaillance des pièces détachées. Associés à une gestion efficace de la chaîne d'approvisionnement, ces modèles nous permettent de fournir un service complet de pièces détachées avec un objectif de livraison à 100 %.

■ Nous intervenons en moins d'une demi-heure en cas de panne, concevons une plateforme de données massives fiable et performante, et l'intégrons à une plateforme de gestion ERP efficace. Nous proposons des services technologiques et produits complets et nous efforçons d'être votre partenaire de confiance sur le long terme.

■ Des procédés de production avancés et un stockage local adéquat garantissent une livraison rapide et fiable. Le siège social et les services commerciaux nationaux, s'appuyant sur un réseau national de marketing et de service après-vente, interviennent sur site dans les 24 heures. Assistance téléphonique 24h/24 : 400-711-6763

■ Assurer un suivi régulier et effectuer des inspections de routine auprès des clients, mener des enquêtes de satisfaction client sur la qualité du service, et viser constamment l'excellence du service.