آلية الخدمة

■ استنادًا إلى التكنولوجيا والخبرة المهنية، قمنا بصياغة بيانات علمية ومعقولة حول أعطال قطع الغيار ونماذج الحصص، وبالتزامن مع إدارة فعالة لسلسلة التوريد، يمكننا تقديم خدمات قطع غيار متكاملة بهدف تحقيق معدل تسليم بنسبة 100%.

■ نستجيب للأعطال في غضون نصف ساعة، ونُصمم منصة بيانات ضخمة منطقية وعلمية، ونُدمجها مع منصة إدارة تخطيط موارد المؤسسات (ERP) الفعّالة، لنقدم خدمات تقنية ومنتجات متكاملة، ونسعى جاهدين لنكون شريككم الموثوق على المدى الطويل.

■ تضمن عمليات الإنتاج المتقدمة والتخزين المحلي الكافي التسليم في الوقت المحدد وبكفاءة عالية. يصل فريق المقر الرئيسي وإدارات الأعمال الوطنية، من خلال شبكة تسويق وخدمات ما بعد البيع تغطي جميع أنحاء البلاد، إلى الموقع في غضون 24 ساعة. الخط الساخن متاح على مدار الساعة: 400-711-6763

■ المتابعة الدورية وتوجيه عمليات التفتيش للعملاء، وإجراء استطلاعات رضا العملاء حول ملاحظاتهم بشأن جودة الخدمة، والسعي المستمر لتقديم خدمة مثالية.